By EVPADPro | 06 February 2025 | 0 Comments

Que dois-je faire lorsque je vois les codes d'erreur 203, 708, 110, etc. lorsque je regarde le boîtier TV EVPAD ?

Il peut être frustrant de rencontrer des erreurs lors de l'utilisation de votre boîtier TV EVPAD , mais ne vous inquiétez pas ! Nous avons compilé une liste de codes d'erreur courants que les utilisateurs rencontrent souvent et des solutions simples pour les résoudre.

1. Code d'erreur -203, puis code -105

Solution : quittez l'application HX Live et entrez-la à nouveau, elle reviendra à la normale.

2. Code d'erreur 708

Solution : Si votre boîtier TV est 5P, 5S, 5MAX, 6P, 6S, 10P, 10S, 11P ou 11S , supprimez l'application HX Live ou Venus Live ou Venus Video, accédez au navigateur et saisissez http://6868jx.com, puis téléchargez 金星影視RH.

Si votre boîtier TV est de génération 5, vous pouvez supprimer HX Live et HX Vod, accéder au navigateur et saisir http://6868jx.com, puis télécharger à nouveau HX Live et HX Vod. Ils fonctionnent normalement.

3. Code d'erreur 110

Solution : Cela n'arrive qu'aux 11P ou 11S, lorsque vous voyez ce code, contactez votre vendeur ou ce numéro WhatsApp +60 11-2831 1101.

4. Les chaînes en direct sont mises en mémoire tampon

Solution : même solution que le numéro 2 ci-dessus.

5, Accrochez-vous à la page du logo EVPAD

Solution : veuillez contacter ce numéro WhatsApp +60 11-2851 1101, envoyez-leur une photo du dessous de votre boîtier TV et votre adresse e-mail, et attendez une réponse. Ils vous enverront le firmware et une vidéo d'instructions pour flasher le firmware. Vous devez télécharger les fichiers dans les 24 heures car ils expireront.

6, Code d'erreur 116

Solution : vous devez télécharger les applications adaptées à votre modèle. Par exemple, les modèles Gen 5 ou inférieurs à Gen 5 ne peuvent pas télécharger Venus Video, Venus V10 ou Venus V11. Ils ne peuvent télécharger que HX Live, HX VOD et HX Playback.

Quand contacter le support
Si ces solutions ne résolvent pas votre problème, il est temps de demander de l'aide. Contactez l'équipe d'assistance client de votre boîtier TV (le numéro de contact figurant sur le boîtier TV) et fournissez-lui le code d'erreur, les étapes de dépannage que vous avez essayées et une description du problème. Ils vous guideront vers des solutions plus avancées ou vous indiqueront si votre appareil doit être réparé.

Conclusion : voici quelques-uns des codes d'erreur courants et des solutions qui peuvent vous aider à dépanner votre décodeur TV. Une maintenance régulière, des mises à jour logicielles et une connexion Internet stable peuvent contribuer grandement à garantir un visionnage fluide et ininterrompu. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l'aide.